Elegancia duradera es una frase que en raras ocasiones se asocia con el
soso y gris mundo de las computadoras personales. Sin embargo, Satjiv
Chahil, director de marketing en la división de computadoras personales
de Hewlett-Packard, considera que eso está a punto de cambiar.
La
semana pasada HP se convirtió en el más reciente fabricante de
computadoras en presentar un catálogo de tecnología de consumo
modernizado. Dell, la segunda compañía de computadoras personales más
grande del mundo, anunció a principios de este año un cambio similar,
diseñado para darle un mayor atractivo a sus computadoras de escritorio
y laptops. Los nuevos diseños de HP ostentan un brillante acabado tipo
piano, molduras de aluminio pulido, e iluminación ambiental de color
azul en botones y pantallas. El resultado es una línea de computadoras
de escritorio, laptops y televisiones que parece más apropiada para un
catálogo de alto diseño que mercancía de una tienda de departamentos.
“Buscábamos diseños con rasgos de elegancia duradera”, comentó Chahil.
Algo que “debe adaptarse cómodamente a cualquier espacio de una casa”.
El
nuevo énfasis en el diseño de productos adoptado por HP y Dell refleja
los distintos papeles de la computadora personal y de otras tecnologías
personales en las vidas de los clientes, señaló Michael Gartenberg,
analista de Jupiter Research. “A los consumidores actuales les interesa
tanto la forma como la función”, aseguró Gartenberg. “La computadora
personal evolucionó más allá de ser una simple herramienta de oficina”.
La
propagación del internet de banda ancha y el predominio de las nuevas
tecnologías digitales, desde cámaras digitales hasta sitios web 2.0, ha
cambiado el papel que juegan las PC en los hogares de la gente, pues
pasaron de ser un dispositivo de productividad, utilizado
principalmente para el procesamiento de palabras, para convertirse en
un centro digital de fotografía, entretenimiento y música.
Hoy
Dell ofrece laptops con pintura personalizada. Asimismo, la compañía
está trabajando para desarrollar diseños comunes que le dan a sus PC
una apariencia y textura únicas. “En toda la marca empezarán a ver una
evolución del diseño”, comentó Michael Tatelman, vicepresidente de
marketing de la división de consumo de Dell. “El público va a saber que
se trata específicamente de una Dell”.
Un mejor diseño no
significa sólo cosas más atractivas, aclaró Gartenberg; también puede
hacer que los clientes estén dispuestos a pagar más por ellos.
HP y Dell revelaron hace poco nuevas computadoras.
La
nueva Blackbird de HP, también anunciada la semana pasada, va de los 2
mil 500 a los 6 mil 500 dólares, y está dirigida a los fanáticos de los
juegos y a otros usuarios que requieren de alto poder. Dell también
está orientando su línea de computadoras XPS hacia los estratos más
altos del mercado.
