La red de comunicación de Skype sufrió una caída crítica después de
registrar un lapso de inestabilidad el viernes 16 de agosto, informó en un comunicado la
compañía, que realizó acciones durante dos días para reparar la falla.
Esta interrupción del servicio fue disparada por un reinicio masivo de
las computadoras de los usuarios en todo el mundo durante un lapso muy
corto, luego que millones de sistemas se reiniciaron después de recibir
una actualización de rutina de Windows Update.
El alto número de reiniciaciones afectó los
recursos de la red de Skype. Esto causó un flujo de solicitudes de
acceso, que en combinación con la falta de recursos de red
Peer-to-peer, desataron una reacción en cadena que tuvo un impacto
crítico.
Normalmente, la red P2P de Skype tiene la
habilidad de auto corregirse, sin embargo, este evento reveló la
existencia de un software gusano que no había sido identificado dentro
de los recursos del sistema que impidieron que la red se restaurara
rápidamente.
Como consecuencia de la interrupción del
servicio, Skype permaneció sin poder otorgar servicios de comunicación
a sus usuarios por aproximadamente dos días.
El problema fue identificado por Skype, y la
compañía confirmó que no hubo actividades maliciosas que pusieran en
riesgo la seguridad y privacidad de los usuarios.
Skype subrayó que este evento no tiene
precedentes en la compañía, aunque aseguró que en la actualidad existen
muy pocas tecnologías o redes de comunicación que garanticen una
operación sin interrupciones.
La empresa aseguró en un comunicado que ha
realizado una serie de mejoras a sus programas para asegurar que los
usuarios no volverán a ser afectados por un evento de la clase del que
ocurrió el viernes.
pmm
