El programa está dirigido a empresas que deseen utilizar el sistema de franquicias como estrategia de crecimiento, empresas franquiciantes, franquiciatarios, inversionistas en general e instituciones financieras y bancarias que deseen conocer a fondo todos los conceptos relacionados con un sistema de franquicias.

El plan de estudios consta de 10 módulos que se imparten los viernes y sábados correspondientes a un fin de semana al mes en un lapso de ocho meses.

El primer módulo arrancó el 18 y 19 de mayo, pero los interesados aún pueden inscribirse: "Se inscriben e inician en el módulo segundo o tercero porque este diplomado tiene la modalidad de que al ser para empresarios e iniciarse cada año, si no se cubre cierto módulo, se puede cursar el siguiente año", explica para ELUNIVERSAL.com.mx, Rosario Quinzaños, de promoción del Diplomado en Franquicias de la Universidad Anáhuac.

El programa correspondiente a 2007, finaliza en diciembre y se lleva al cabo los viernes de 09:00 a 19:00 horas y los sábados de 09:00 a 14:00 horas.

No se paga inscripción. El costo de los módulos 1, 2, 3, 4 y 9 es de 5 mil 226.75 pesos, mientras que los 5, 6, 7, 8 y 10 cuestan 2 mil 613.95 pesos con IVA incluido. Los pagos se hacen antes de iniciar las sesiones.

Los módulos 1, 2, 3, 4 y 9 duran en total 13 horas, los viernes de 09:00 a 19:00 y los sábados de 09:00 a 14 horas. El resto de los módulos duran ocho horas cada uno, el viernes se toma uno y el sábado otro.

Para inscribirse es necesario llenar la solicitud de admisión y entregar un currículum vitae.

Temario

*Introducción y elementos operativos: Abarca antecedentes de las franquicias; concepto de franquicia; sujetos y elementos que lo integran; clasificación; giros y sectores; Asociación Mexicana de Franquicias; panorama de las franquicias; y elementos operativos. El titular es Guillermo Domínguez.

*Asistencia técnica y calidad en los servicios: Abarca importancia de la relación franquiciante-franquiciatario; control de operaciones; generando y construyendo relaciones de confianza y canales de comunicación con franquiciatarios; descripción de concepto de asistencia técnica; asesorando a franquiciatarios; operando un sistema de franquiciatarios difíciles, entre otros. El titular es Ferenz Feher.

*Aspectos legales y Circular Oferta de Franquicia: Se aborda concepto legal de franquicia; figuras similares; marco jurídico del sistema de franquicias; registro y utilización de marcas; carta de intención y contrato de promesa; legislación internacional, entre otros. El titulara es Juan Manuel Gallástegui Armella.

*Aspectos financieros: Abarca introducción financiera; contraprestaciones económicas; aspectos fiscales; créditos y financiamientos; programa de certificación; taller financiero; entre otros. Imparte César Aranday Martínez.

*Herramientas tecnológicas: Se aborda seguridad en Internet; peligros en Internet; expertos en seguridad; cómo detener y prevenir peligros; compañías de seguridad; sistema operativo actualizado; entre otros. El titular es Carlos Roberts Ávalos.

*Manuales y certificación de franquicias: Se trata importancia de los manuales; revisiones y actualizaciones; consulta y manejo; tipo de manuales; entre otros. Imparte Paola Esmenjaud.

*Comercialización de la franquicia: Se abordan competencia; crecimiento de la empresa; material promocional; entre otros. El titular es Gerardo Bustos.

*Importancia del recursos humano y capacitación: Se ven temas como desarrollando el potencial de la gente; estrategias para retener al talento; entre otros. Imparte Eduardo Castellanos Campos.

*Mercadotecnia y comunicación: Abarca elementos generales de mercadotecnia; mercadotecnia de franquicias; creatividad, entre otros. Imparte Ricardo Harte White.

*Responsabilidad social empresarial: Imparte Agustín Ybarra.

*Alta dirección en un sistema de franquicias: Se tratan el franquiciante como líder en el sistema; la franquicia como estrategia de expansión; y plan estratégico de negocio. Imparte Roberto Ramos Weckmann.

A la mitad del temario, se llevan a cabo dos paneles: uno con franquiciantes y franquiciatarios y otro de profesores.