"Fui a Estados Unidos a visitar a mi cuñado, quien se había salido de trabajar de PepsiCola y había puesto su propia oficina en un edificio donde cada quien tenía un cubículo y les ofrecían un servicio secretarial aparte", explica José Luis en entrevista con ELUNIVERSAL.com.mx.

Tras dos años de aquella visita y aprovechando sus conocimientos en el negocio de los bienes raíces, así como una propiedad que rentaban como oficina, decidió replicar aquel modelo y rentar espacios pequeños con todos los servicios.

Entonces se pusieron a hacer estudios de mercado para evaluar a su competencia. Tras ocho meses creó, junto con otros dos socios, City Office, una empresa dedicada a rentar oficinas amuebladas con todos los servicios, oficinas virtuales y salas de juntas en el World Trade Center y la colonia del Valle.

Su inversión inicial fue de 700 mil pesos provenientes del bolsillo de los socios, los cuales han financiado el crecimiento de la empresa, aunque no niega que en algún momento puedan recurrir a un crédito bancario. Barrañón recuerda que aquel capital lo recuperaron en un periodo de dos años.

El principio no fue fácil, pues ya en operaciones, tardaron tres meses en conseguir a su primer cliente, quien estuvo con ellos durante tres años: "Creemos que fue difícil porque hace cinco años no eran tan conocidos este tipo de servicios y cuando venía la gente a ver las oficinas y veía que estaba vacío, pues como que no se animaban tanto porque no veían mucho movimiento. Ese primer cliente fue el que nos ayudó a ganar la confianza de otros".

Hoy facturan aproximadamente dos millones de pesos al año, emplean a siete personas y tienen casi 100 clientes, aunque a lo largo de cinco años de operación le han dado servicio a aproximadamente 300 empresas tanto mexicanas como internacionales; su capacidad de operación es para 500 compañías.

Arrendando una oficina

Sobre la importancia de que una empresa renté un espacio propio, Barrañón explica: "Parte importante de las empresas es la imagen porque no es lo mismo dar sólo un número celular o tener reuniones de negocios en algún restaurante que tener un lugar donde alguien responde tus llamadas o que tus clientes sepan que hay un lugar donde te pueden localizar".

Para rentar una oficina se requiere el acta constitutiva de la empresa, comprobante de domicilio del representante legal, RFC y dos depósitos de un mes de renta. El contrato mínimo es de cuatro meses.

La renta de una oficina pequeña con todos los servicios oscila entre cinco y siete mil pesos, mientras que la renta de la oficina virtual más económica va desde 600 pesos. El único servicio que no está incluido en la renta es el teléfono y el estacionamiento.

En el caso de la contratación de una oficina virtual, el cliente llega, llena un formato, le dan un número, el cual es enviado a un técnico vía correo electrónico. El ingeniero programa el número vía módem y entre uno y dos días, ya está dada de alta la empresa, su número telefónico y sus instrucciones: "Nosotros nos adaptamos a los clientes y realmente nos convertimos en asistentes porque debemos canalizar conforme ellos decidan sus llamadas y darles un servicio personalizado".

City Office tiene varios planes de expansión, así como su próxima participación en el encuentro Idea Emprende 2007 los días 17 y 18 de mayo en el WTC.

Más información: http://www.cityoffice.com.mx/ 1107 0762 / cityoffice@cityoffice.com.mx