Cuatro de cada 10 pequeñas y medianas empresas en México desaparecen, según datos actualizados por la Secretaría de Economía de diciembre del 2006. En parte a esto se debe que nuestro país haya perdido en los últimos seis años 33 puntos en el ranking elaborado por el Word Economic Forum.
Según el documento “Plan de deschatarrización tecnológica en la pequeña y mediana empresa” de Gabriel Grinberg , esto se debe principalmente a la falta de integración de tecnologías de la información en sus procesos.
El documento dado en el Foro de la Nueva Economía y publicado por Fone, hace un análisis centrado en el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s) para mejorar la productividad y la competitividad de unidades económicas de los diferentes sectores, y en particular en la situación de PyMES.
Las PyMEs mexicanas registran un bajo nivel de adopción de aplicaciones de cómputo y, en consecuencia, una brecha digital con sus homólogas de los países con los cuales se compite en el mercado internacional, específicamente Canadá y los Estados Unidos.
La importancia del análisis radica en el hecho de que el principal reto que enfrentan hoy las PyMES mexicanas, consiste en aprovechar mejor estos nuevos recursos tecnológicos para enfrentar la intensa y creciente competencia internacional.
Por ejemplo, en Estados Unidos, el 62% de las empresas con menos de 100 empleados usa soluciones de negocios basadas en Internet (IBS), mientras que en Reino Unido, Francia y Alemania, sólo el 38%.
Dentro de las IBS más adoptadas por las PYMES de esos países, sobresalen el mercadeo electrónico (74% en EU y 52% en las otras tres naciones), el servicio y apoyo al cliente (73% en EU y 47%, respectivamente), y el comercio electrónico (50% en EU y 43%).
Según el documento, el plan consiste en reemplazar las aplicaciones comerciales de administración y contabilidad, o aquellas que se desarrollaron a partir de bases de datos, que impiden a los empresarios construir visiones y planes de negocios acordes con los nuevos tiempos.
El segmento de empresas PyMEs del foco de estudio es de aproximadamente 27 mil 073 empresas medianas que producen 8 mil millones de dólares y generan consumos intermedios por 4 mil 250 millones de dólares.
El documento señala que la adopción de las TIC’s se lleva a cabo, primeramente, por parte de las empresas grandes, lo que tiende a acrecentar la brecha en productividad que existe entre las empresas grandes y pequeñas, y desvincular del circuito productivo, en tanto los canales de suministro se abastezcan por la lógica de la informatización.
En contra parte, explica que si las TIC’s permiten economizar en el uso de los escasos recursos de que dispone una sociedad, esto implica que existirán más recursos disponibles para la inversión, la cual, de llevarse a cabo, incrementaría el crecimiento económico.
Adicionalmente, las TIC’s pueden ayudar en facilitar los procesos de innovación por parte de las empresas, en especial para las PYMES, al permitir la simulación y prueba de nuevos diseños de productos a muy bajo costo.
Por ejemplo, en un estudio publicado por Varian, Litan, Elder y Shutter, se vio que la relación de las PyMES en EU con sus clientes y proveedores atrvés de Internet fue: 26%, consumidores; 20%, proveedores; y 28%, socios.
El documento concluye que el acceso y uso de las TIC’s han mejorado sustancialmente la eficiencia de los negocios, en especial, debido a que el uso de Internet ha abierto nuevas oportunidades en todos los campos. Por ejemplo, el desarrollo de nuevos productos, el mercadeo, la compra, la distribución y el servicio al cliente se han visto mejorados, sin importar las distancias geográficas. Además, los negocios por outsourcing vía la Internet, han reducido el costo tanto dentro de las empresas como entre las empresas.
Para consultar el documento: www.fone.com.mx/index.html
