Cuando se habla de cambios, por lo general se hace pensando en una mejoría. Tales cambios se hacen en el presente con la mira en el futuro.
Con esa sencilla filosofía, la consultora de negocios Integration –la primera en su tipo de América Latina- propone a las empresas modificar su estrategia de negocio, esto con el objetivo de crecer y enfrentar la competencia con mayor solidez.
“Es curioso, pero a los liderazgos no les gustan los cambios… es más fácil no cambiar”, considera Luis Vidal, presidente de Integration México. Por ello, es necesaria la “ayuda del exterior” que asesore al negocio para lograr su crecimiento.
Integration nace en Brasil y actualmente cuenta con distintos clientes como Nokia y Unilever, Femsa y DHL. Sin ocultar su origen carioca, Vidal realiza la analogía entre las empresas y el futbol: “se está mirando el balón, pero nunca para dónde va”.
“Para hacer el cambio es necesario que el líder quiera ese cambio, pero se necesita visión, pues los cambios son para mejorar la empresa”, sostiene el entrevistado, quien lanza el consejo tanto a las grandes empresas como a las pequeñas y medianas.
El cambio en tres pasos
Luis Vidal explica que los cambios en la empresa deben darse en la mejora de sus procesos de negocio.
En primer lugar –indica Integration- se debe generar demanda, es decir, optimizar el área de venta y marketing. Después, la firma recomienda “garantizar la alta demanda”.
Finalmente, Integration apoya en la mejora de los procesos administrativos-financieros.
La estrategia para las PyMES
“Las pequeñas y medianas empresas tienen la idea de mejorar ellos mismos sus proceso, muchas veces con ayuda de familiares, por lo que tienen resistencia a contratar consultorías”, considera Vidal.
Respecto al costo de este tipo de consultas para las PyMES manifiesta que “va en función de las horas en que se llevará el cambio… pero hay que pensar en el retorno de inversión, la empresa (con la mejora de procesos) tiene que recibir un entorno”.
En el caso específico de las pequeñas y medianas empresas latinas, Vidal considera que éstas tienen dos retos:
Sobrevivir ante las grandes empresas
Cómo entrar a otros mercados.
El entrevistado afirma que para competir con las grandes empresas “sobre todo extranjeras” que operan en México “hay que entender sus debilidades, anticiparse a lo que ellos no conocen”.
De igual manera, para atacar mercados externos “es importante entender cómo es la cultura del mercado a donde se quiere ir, ya que la relación de trabajo es muy distinta en cada país”.
¿Cómo acercarse a Integration?
Con más de 100 consultores, Integration tiene oficinas en Sao Paulo, Río de Janeiro, Buenos Aires y la ciudad de México.
En nuestro país, la firma ha trabajado proyectos desde 2002 y su primera oficina fue abierta en 2005. Son 20 los proyectos que ha realizado con empresas nacionales.
Por el momento, Integration trabaja en conjunción con Endeavor “firma que promueve el emprendurismo, por lo que las empresas que apoya reciben nuestra consultoría gratuitamente”.
Luis Vidal asegura que “las metodologías y principios son los mismos para grandes y pequeñas empresas”.
Integration planea invertir más de 1.5 millones de dólares en su operación mexicana durante este año, contratar 15 consultores mexicanos y desarrollar alianzas estratégicas con instituciones educativas, cámaras empresariales y comerciales.
Otro proyecto mencionado por Vidal, es el de establecer en dos años un servicio de consultoría especializada en PyMES, de manera directa y sin intermediarios.
Para mayor información consulta: www.integration.com.mx
rcr
