El estudio reveló que 80% de los viajeros de negocios está familiarizado con sus políticas de viaje, siendo 56% de ellos quienes las ven como una pauta y no como obligatorias. Incluso 48% de los viajeros de negocios considera que el realizar sus reservaciones fuera de su política de viajes, no tiene consecuencias para la compañía, por lo cual, 18% hace sus reservaciones por fuera (cinco o más veces por año), 31% lo hace de una a cuatro veces por año y sólo 44% admite no haberlo hecho.
La segunda oportunidad detectada se refiere al uso de las reservaciones de avión en línea, ya que al adoptar este método se pueden obtener ahorros significativos a través de comisiones reducidas por transacción, así como menor precio por emisión de boleto.
Una tercera oportunidad se detectó en las reservaciones de hotel, siendo que 61% de los viajeros de negocios dijeron realizar estas reservaciones por su parte (directo con el hotel o por internet), cuando al realizarlos a través de su proveedor de administración de viajes, se puede maximizar el volumen y negociar mejores tarifas.
Y una cuarta oportunidad de ahorro se refiere a la consolidación de los programas de viaje, ya que a pesar de que 26% de los gerentes de viajes realizan consolidaciones globales de sus programas, el resto muestra que los viajes de sus diferentes plazas están dispersos o se consolidan según sus necesidades, lo que representa un mayor gasto por tener un menor volumen para negociar tarifas atractivas con las aerolíneas, renta de autos y hoteles.
Cifras encontradas
Mientras continúa el divertimento de los simpatizantes de López Obrador sobre el Paseo de la Reforma, el director del Instituto de Promoción Turística del Distrito Federal, Carlos Mackinlay reportó en la semana una disminución de 5.5% en la ocupación hotelera y de 35 millones de pesos de ingresos.
Sin embargo, Jesús Náder, presiente de los hoteleros nacionales aseguró que las pérdidas van en mil 500 millones de dólares y 4 mil cuartos cancelados.
Mackinlay pronosticó una mayor pérdida para la semana que acaba de terminar y aún más para las tres siguientes, aunque aseguró que el promedio de ocupación se mantiene similar al mismo periodo de 2005.
De los 646 hoteles existentes en la capital, explicó, 31 son grandes y con categoría turística, y en 20 de ellos se redujo su ocupación, mientras que en los 11 restantes aumentó.
Los números varían mucho, aunque el hecho central son las pérdidas, que siguen pareciendo inadmisibles.
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*Alejandro Jiménez es periodista especializado
