PRI pide explicar caída en portabilidad

El grupo parlamentario de ese partido en el Senado reveló que de diciembre de 2014 a mayo de 2015 se observa un decremento de casi 200 mil trámites de usuarios para cambiar de un proveedor a otro
11/07/2015
14:58
Ciudad de México
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El grupo parlamentario del PRI en el Senado solicitó un informe al Instituto Federal de Telecomunicaciones para saber por qué se ha registrado un descenso en las solicitudes de portabilidad numérica entre los usuarios de telefonía móvil y fija.

A través de la senadora Graciela Ortiz González  se reveló que de diciembre de 2014 a mayo de 2015 se observa un decremento de casi 200 mil trámites de portabilidad solicitados por los usuarios para cambiar de un proveedor a otro.

La legisladora por el estado de Chihuahua detalló que de las 799 mil 203  solicitudes que se tenían registradas, el año pasado, la cifra a mayo de este año ha caído a 637 mil 487, por lo que pidió que también se intensifiquen las campañas de difusión, para que los usuarios conozcan sus derechos y puedan ejercerlos ante los proveedores de servicios.

Dicho fenómeno puede reflejar tres cosas: que las reglas de portabilidad constituyen aún actos que por su complejidad dificultan el proceso, que los proveedores han rechazado una buena cantidad de solicitudes y que los usuarios no cuentan con la información suficiente, respecto a sus derechos”, indicó.

crs

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